Politique de remboursement

Droit de rétractation et retour

Les produits de Segment Studio sont fabriqués sur mesure et personnalisés à partir du parcours et des données que tu fournis. En vertu de l'article 6:230p sous f du Code civil néerlandais, le droit légal de rétractation (14 jours de réflexion) est exclu pour les produits sur mesure et personnalisés. Nos affiches ne peuvent donc être ni retournées ni annulées une fois la production commencée. Tu en es expressément informé avant l'achat.

Un produit est arrivé endommagé ou ne correspond pas à la commande ? Contacte-nous dans un délai raisonnable, au plus tard dans les 14 jours, à info@segmentstudio.nl avec des photos à l'appui du dommage ou de l'écart ; nous cherchons toujours une solution adaptée (réparation ou remplacement).

Les cartes cadeaux peuvent être rétractées dans les 14 jours suivant l'achat tant qu'elles n'ont pas été utilisées.